Hotel Naguilan - Valdivia

General Lagos 1927, Valdivia, Chileshow map
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Rooms and Guests
2Guests1room
Highlights
Hotel Awards

According to guest reviews, the hotel has been rated as  Best 4 Star Hotels in Chile

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Overview

Located 3.9 km from Parque Oncol, Hotel Naguilan offers airport shuttle service, 24-hour reception and concierge service. Among the various facilities of this property you will also find free car parking, a designated place for smoking and a safe deposit box.

The hotel is around 10 minutes on foot from the city center. Just off Vive Patagonia, this hotel is a 10-minute drive from Jardin Botanico de la Universidad Austral de Chile.

Hotel Naguilan is set 25 km from Pichoy airport.

Rooms

Convenience amenities in 36 rooms include plasma TV, a fridge and a separate toilet. They also feature a bathtub, a hairdryer and slippers in the bathrooms.

Eat & Drink

There is a garden restaurant onsite the hotel. Guests can enjoy coffee and tea at the café bar. Providing a selection of dishes, Esencia and Zu Hause are about 400 meters away.

Services

The accommodation also offers bicycle and car hire.

Relax

Hotel Naguilan pampers guests with a sun deck, an outdoor swimming pool and a golf course.

Internet

Wireless internet is available in the entire hotel for free.

Guest Parking

Private parking is possible on site for free.

Number of rooms:   36.

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Facilities
Wi-Fi
Free parking
Luggage storage
24-hour services

24-hour reception

Food/ Drinks

Bar/ Lounge area

Restaurant

Cafe

Snack bar

Shuttle

Paid airport shuttle

Fitness/ Gym

Exercise gym

Swimming pool

Seasonal outdoor pool

Sports & Fitness

  • Exercise gym
  • Golf course

Services

  • Paid airport shuttle
  • Room service
  • Car rental
  • Bicycle rental
  • Laundry
  • Dry cleaning
  • Tours/Ticket assistance
  • Medical facilities service
  • Shops/Commercial services
  • Newspaper service

Dining

  • In-room breakfast
  • Restaurant
  • Cafe
  • Snack bar
  • Bar/ Lounge area
  • Special diet menus

Business

  • Business centre
  • Meeting/ Banquet facilities
  • Fax/Photocopying

Children

  • Children's menu
  • Game room

Spa & Leisure

  • Seasonal outdoor pool
  • Beach umbrellas
  • Sun loungers
  • Sun terrace
  • Garden area
  • BBQ facilities

Room features

  • Heating
  • VIP room facilities
  • Mini-bar
  • Soundproofed rooms
  • Sitting area
  • Terrace
  • Ironing facilities

Bathroom

  • Free toiletries

Media

  • Flat-screen TV
  • AM/FM alarm clock
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Good to know
Check-infrom 16:00-23:59FREECheck-outuntil 12 pmFREE
Children & extra bedsOne child0 - 2 yearsCotFREEExisting beddingFREEOne child3 - 10 yearsExisting beddingFREEExtra bedChildren above
10 years or adults
Extra bed
PetsPets are not allowed.
Cancellation
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Rooms and availability

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Location
Getting around
Airports
Pichoy (ZAL)15.4 mi
Canal Balo (ZOS)54.8 mi
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Reviews
7.2
Very goodBased on  39  reviews
  • 4.2
    Guest rating

    The location on the river is very pretty. When I had a problem with our original room, my issue was resolved very quickly and we were switched to a nicer room. The breakfast was very good and the staff at breakfast were friendly.

    I have very mixed feelings about this hotel. It was tranquil and I loved the location on the river. The facilities though are very old and not extremely well kept. The hotel is in need of renovations. Things are falling apart a bit. When we tried to go for a swim in the pool in the afternoon it was filthy. We skimmed the pool ourselves. The filter was not on. When we asked if it could be turned on we were told no, it is only on in the morning and night. Our original room had extensive mold damage on the wall. When I reported this to the front desk, our room was immediately changed to a nicer upgraded room with a terrace. We should not have been placed in this room to begin with. Though I was pleased with the customer service in remedying this problem, there are other aspects of the hotel that would make me not recommend it.

  • 6.2
    Good

    Germán Stile! Amazing view!

    Rooms are not decorated as the rest of the hotel. They are poor and not as homely as restaurants or hall.

  • 7.8
    Fabulous

    Si quiero descansar no pretendo ir en temporada de Diciembre a Marzo. Hay mucho evento de licenciaturas y paseo de cursos. El que no se considere o avise a los pasajeros que no tendran servicio de restorán porque están con evento y esta todo ocupado. O mejor dicho no tengan un plan de contigencia para estos casos. Tuve que salir a buscar donde cenar. Me refiero a la parte administrativa ya que de parte de la gente del restorán, ellos muy preocupados y dando disculpas. Algo que se podría arreglar.

  • 4.2
    Guest rating

    La recepcion del hotel es preciosa y la vista al rio tambien

    No se respeto la reserva de 2 habitaciones, 1 matrimonial y la otra con 2 camas, nos dieron 2 matrimoniales (nos dieron un descuento al final pero no es lo que uno busca para vacaciones). Los domingos hay muy poco personal atendiendo el hotel por lo que si necesitas algo mejor solucionarlo en otro lugar. Las habitaciones son muy feas, solo la cama y veladores, nada que demuestre preocupacion por hacer del lugar un ambiente mas calido. La puerta del baño no cierra, la llave del lavamanos gotea. No hay suficientes mesas en el comedor para todos los pasajeros por lo que hay que esperar que se desocupe algo para desayunar.

  • 7.4
    Very good

    El desayuno excelente. La vista del hotel al rio muy linda.

    Hacia mucho calor en la habitación y te hacen pagar antes.

  • 8.8
    Superb

    la atención del personal es excelentes, siempre están dispuestos a solucionar los problemas.

  • 3.2
    Guest rating

    que queda a lado del rio Calle Calle

    primero viajaba con 2 niños pequeños, nos dieron una habitacion en el tercer piso, nadie te lleva el equipaje, las habitaciones quedan al frente del hotel, los desayunos con agua fria pan de hace dias, las sillas para niños en mal estado los vasos para el agua o jugos sucios, cucharas de te parecian de mini cafe, habitaciones muy calurosas, en fin me aloje en un cuatro estrellas que parecia de una, pesimo servicio, comida mala, los comedores sin ventilacion, el trago de bien venida es embasado y de muy mala calidad, la limpieza de las mucamas dejaban sucio igual y el agua de la tina salia de un color cafe que parecia que viniera del rio, hay que pagar el alojamiento al ingreso por lo que no te da opcion de arrepentirte, conexion wifi no hay en habitaciones solo en el lobby del hotel, no da la señal ni para las terrazas, no lo recomiendo para nada, es un valor alto por noche y una pesima estadia.

  • 7.8
    Fabulous

    Muy agradable, por lo menos en la fecha que estuve Mediados de Octubre.

    mmmmmm......

  • 7.8
    Fabulous

    La vista y el los lugares de descanso del hotel son muy buenos y muy agradables. Las habitaciones son muy comodas.

    El personal se esfuerza en entregar un buen sevicio pero a algunos se nota que no tienen mucha experiencia para lo elegante del hotel,

  • 7.8
    Fabulous

    La ubicación

    Los servicios. Muy pobres y sin capacidad de adaptarse al cliente.

  • 7.0
    Very good

    Lage direkt am Fluß mit Terrasse und wenn man sicht traut, kann man mit der "Micro" (Bus) sehr preisgünstig (400 Pesos) und schnell ins Zentrum fahren. Essen im Restaurant ist sehr gut. Pisco Sour ist in der Bar zu empfehlen.

    Ein bisschen muffig, d.h. die Zimmer haben den Charme der 60er Jahre. Betten nicht für Rückenkranke Andreas geeignet. WiFi nur im Foyer verfügbar, weil sonst n.i.O.

  • 9.2
    Superb

    Man kann sehr schön draussen am Fluss sitzen

    Die Strasse honter dem hotel ist recht laut

  • 4.6
    Guest rating

    Die lage am Fluss und der Kel, ner, der uns auf der Terasse bediente

    Auf unserer dreiwöchigen chilereise habe ich nirgends derart desinterresiertes Rezeptionspersonal erlebt.

  • 8.8
    Superb

    die Lage, der Blick auf den Fluss

  • 8.2
    Fabulous

    Udsigten til floden var fantastisk. Indretningen og kunst.

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Highlights
Hotel Awards

According to guest reviews, the hotel has been rated as  Best 4 Star Hotels in Chile

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Check-infrom 16:00-23:59FREECheck-outuntil 12 pmFREE
Children & extra bedsOne child0 - 2 yearsCotFREEExisting beddingFREEOne child3 - 10 yearsExisting beddingFREEExtra bedChildren above
10 years or adults
Extra bed
PetsPets are not allowed.
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Pichoy (ZAL)15.4 mi
Canal Balo (ZOS)54.8 mi
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